Keymetrics/Keyade devient consultant agréé Google Website Optimizer

Ce n’est pas l’habitude de ce blog, mais attention… PUBLICITÉ

On pêche par vanité, mais Alan et moi-même ne résistons pas à l’envie de vous annoncer que Keyade (par le biais de sa business unit Keymetrics – Alan et moi en fait) vient d’être accrédité par Google “Consultant agréé Website Optimizer”.

Google Website Optimizer est un outil gratuit développé par Google (sur une techno proche de celle de Google Analytics). Son objectif est d’aider les marketeurs, les éditeurs, les designers à (comme son nom l’indique) optimiser les pages de leur site Internet pour améliorer l’expérience de leurs utilisateurs ! Ce qui se traduit par l’accroissement du taux de conversions ou de la fidélité des internautes.

Pour ce faire, Google Website Optimizer permet de réaliser deux types de tests : les tests A/B et les tests Multivariables. Testez différents contenus pour une même page et vous obtiendrez des résultats différents.

Les tests A/B mettent en compétition plusieurs pages sur une même source de trafic pour déterminer laquelle présente la version la plus performante. Mettons que la page A soit votre landing page pour une source de trafic donnée et que vous doutiez de son efficacité. Alors vous créez une page B alternative avec un design a priori plus efficace et Website Optimizer se chargera de les présenter en alternance à vos visiteurs. Au bout d’un certain temps, il indiquera laquelle a le mieux transformé de manière statistiquement significative. Si c’est la A, alors il faut tester autre chose que la B, et si c’est la B alors il faut supprimer la A et pourquoi pas mettre B en compétition contre une troisième qui si elle s’avère plus forte sera mise à son tour en compétition contre une quatrième, etc.

Les tests multivariables, quant à eux, permettent de tester différentes combinaisons sur une page. Imaginons ici que vous vouliez tester sur une landing page un nouveau titre, une nouvelle photo, un formulaire plus court, une structure nouvelle, la présence de logos de partenaires, on en passe et des meilleurs. Vous inscrivez votre page et les différentes modifications dans le Website Optimizer qui les fera tourner alternativement : page originale, page avec le nouveau titre, page avec la nouvelle photo, page avec le nouveau titre et la nouvelle photo, page avec la nouvelle photo et les logos de partenaires, etc. On en passe encore et des meilleurs. Les différents éléments sont donc soumis sous forme de différentes combinaisons aux internautes pendant une durée qui permettra à Website Optimizer de dire dans quelle mesure ces éléments sont statistiquement significatifs plus ou moins performants.

Pour faire simple le Website Optimizer permet de savoir si l’on peut améliorer les performances de son site en changeant tout ou partie de vos pages clés !
Cela peut s’appliquer à vos Landing Page mais aussi à votre page d’accueil, vos chemins de conversions ou même les éléments de navigation récurrents de votre site.
Par ailleurs, Website Optimizer présente des tas d’avantages. En vrac :

• Lecture facile des résultats statistiques
• Implémentation simple et rapide
• Fragmentation du trafic que l’on souhaite soumettre au test
• Rigueur scientifique implacable : les tests sont réalisés en plan factoriel complet (full factorial) ; c’est-à-dire que toutes les versions possibles sont effectivement testées et donc prend en compte l’interaction éventuelle de différentes variables sur le taux de conversion. La majorité des autres outils de ce type utilisent un plan de test factoriel fractionné (fractional factorial) qui ne testent qu’une partie des combinaisons possibles et extrapolent ensuite quelle est la meilleure version “a priori”. Hérésie !
• Accompagnement par des agences fiables et compétentes (pour voir si vous lisez toujours)

En étant agréé Website Optimizer, Google reconnaît à Keymetrics (après vérification rigoureuse, s’il vous plaît !) la capacité d’optimiser efficacement des sites en se basant sur cette technologie et ainsi d’accompagner des acteurs du web pour les aider à déterminer leurs axes d’améliorations, leur proposer des pistes d’optimisations et naturellement les mettre en test.

Cette accréditation est donc sans doute aussi pour nous l’occasion d’étendre les champs de réflexion de ce blog aux tests A/B, aux tests multivariables, à l’utilisabilité et à l’optimisation de sites Internet.

A bientôt !