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The Analytics Factor

Mesure sans analyse n'est que ruine de l'âme

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This thing was constructed on November 11, 2007, and it was categorized as Google Analytics, Infos, Site Search, Web analytics.
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Depuis une semaine maintenant vous avez la possibilité d’activer la fonction “Site Search” dans Google Analytics. Cette fonctionnalité vous permettra d’analyser avec une grande précision ce que recherchent vos visiteurs sur votre site, sur quelles pages ils se rendent ensuite, s’ils affinent ou non leurs recherches et bien sûr s’ils convertissent sur votre site après effectué une requête donnée.

Pour configurer cette fonctionnalité, rien de plus simple. Commencez par cliquer sur “modifier” à côté du profil concerné sur votre page d’accueil Google Analytics. Ensuite, cliquez de nouveau sur “modifier” dans la première section des paramètres.

site-search-setup1.jpg


Vous verrez alors en fin de page la section suivante où vous pouvez activer la recherche de site. Les différentes options se manifesteront au fur et à mesure de vos choix.

site-search-setup2.jpg


Pour expliquer la configuration, prenons l’exemple du site de la Fnac. La Fnac donne la possibilité de rechercher un mot-clé dans une catégorie particulière. Google Analytics va nous permettre de récupérer tous les mots-clés recherchés sur ce site pour chaque catégorie de recherche. Je vais donc faire une recherche pour “Moby” dans la catégorie “Disques variétés”.

fnac-search-box.jpg


La page de résultats s’affiche avec l’URL suivante:
fnac-search-url.jpg


La variable de recherche à saisir dans l’interface de Google Analytics est donc “text” et la variable de catégorie de recherche, “category”. La configuration ressemblerait donc au tableau suivant:
site-search-setup3.jpg

Pour chaque variable, vous pouvez choisir l’option d’exclure les variables des URL dans vos rapports (comme je l’ai fait ici). En simple, si vous choisissez de garder la variable, 2 recherches différentes apparaîtront comme une page-vue de la page /recherche.php?kw=mot-cle1 et une page-vue de /recherche.php?kw=mot-cle2. Si en revanche vous avez opté pour l’exclusion de la variable, vous aurez 2 page-vues de la même page /recherche.php. Étant donné que l’on récupère les informations liées aux mots-clés dans les jolis rapports Site Search, je préfère personnellement désencombrer mon rapport sur les URL (pages les plus consultées) en agrégeant tout le traffic sous la seule URI /recherche.php.

Il vous reste maintenant à attendre quelques heures pour que les premiers résultats commencent à remonter dans votre interface et vous pouvez alors analyser les résultats ainsi obtenus.

Voici à quoi ressemble le rapport de mots-clés de Site Search:

site-search-terms.jpg

Lorsque j’aurais un peu plus de données, je parlerai un peu des différents rapports et de l’intérêt qu’ils peuvent avoir pour votre site web.

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This thing has 16 Comments

  1. Posted November 12, 2007 at 13:06 | Permalink

    Très sympa ces nouvelles fonctionnalités… sacré volume de recherche interne sur ton blog ;-) ! je l’ai mis en place sur mon site depuis une semaine: on apprends des choses assez insolite sur nos visiteurs (j’ai pas mal de requêtes olé olé dans mes stats pourtant ce n’est pas le type de contenu que je propose)

  2. Posted November 12, 2007 at 14:30 | Permalink

    Salut Jeanviet,
    Eh oui, j’ai dû superposer les stats de quelqu’un d’autre sur mes requêtes pour bien illustrer l’intérêt des toutes les colonnes ;) En revanche, les requêtes sonte bien réelles ainsi que le temps moyen de 20 min (dont je suis tout à fait ravi). Sinon, en terme de requêtes insolite, je n’en ai qu’une dans mes rapports : « pourquoi alan ne lis pas ses commentaires et ne nous dit pas comment il a fait pour tester avant tout le monde gatineau ». Je suppose, bien entendu, que tu y es complètement étranger ;)

  3. Posted November 12, 2007 at 15:41 | Permalink

    J’ai été démasqué :-) je me suis dit que j’avais plus de chance que tu consultes tes stats que tu ailles voir tes commentaires… un bon moyen n’empêche puisque j’ai eu ma réponse ;-) sur le post de présentation de gatineau.

  4. Brys
    Posted November 27, 2007 at 16:18 | Permalink

    Encore une vrai fonctionnalité :) mais que faire si on utilise l’api search en ajax (pas de variable dans l’url) ?
    Merci d’avance

  5. Posted November 29, 2007 at 18:45 | Permalink

    Merci du tuyau, je teste ça :)

  6. Posted December 7, 2007 at 10:18 | Permalink

    Bonjour,

    Sais tu si ça fonctionne avec l’url-rewritting ?

  7. Posted December 9, 2007 at 15:14 | Permalink

    Salut Mac,

    Il ne devrait pas y avoir de souci avec l’url rewriting puisqu’il intervient côté serveur, donc avant que la page ne soit chargée dans le navigateur. A priori, tant que tu réécris tes URL en incluant le mot-clé dans un paramètre, tu pourras le récupérer derrière en utilisant Site Search.

  8. Bottom Turn
    Posted December 18, 2007 at 10:10 | Permalink

    c’est vraiment un super outil! merci pour les explications de mise en place.
    Il est clair que sur un site de e-commerce, cela devient un outil pouvant donner des informations indispensables pour améliorer nos performances.

  9. alex
    Posted January 17, 2008 at 15:57 | Permalink

    Merci pour tes infos super…mais question?
    Cet outil est super intéressant mais comment faits tu quand tu utilises la méthode POST pour tes recherches et ou le paramètre n’intervient pas dans la barre d’adresse?
    Je cherche mais je ne trouve rien

    Merci à tous pour vos lumières
    A plus

  10. Posted January 18, 2008 at 19:48 | Permalink

    Salut Alex,

    Si tu utilises une méthode post, il faut que tu “forces” un nom de page qui contienne bien le mot-clé.
    Ton tag de page doit comporter la fonction urchinTracker();
    Il suffit de spécifier une URI comme argument dans la parenthèse et y générer dynamiquement ton mot-clé. En gros, au final ça doit donner quelque chose du style:
    urchinTracker(’/resultats.htm?q=mot cle’);

    De cette manière là, le tout fonctionne comme si tu faisais effectivement du GET avec le mot clé visible dans l’URL.

    N’hésite pas à demander plus de détails si souci.

  11. alex
    Posted January 28, 2008 at 11:42 | Permalink

    Salut Alan,

    Merci pour ces infos, cela à l’air au top. Je vais tester ca et je reviens vers toi si besoin…
    Autrement trés belle intervention au SES Paris, et article super sur la ligne de code pour le taux de rebond…tres bien répondu..lol
    Encore merci
    A plus

  12. Posted February 9, 2008 at 20:51 | Permalink

    Merci pour les informations je n’avais pas vu tout les détails et ce qu’il était possible de faire. C’est assez bien comme évolution de Google Analytics pour pouvoir avoir plus d’informations sur nos sites et le comportement utilisateur qui permet de mieux répondre aux attentes.

  13. Erik
    Posted March 26, 2009 at 19:23 | Permalink

    Merci pour ces infos. Par contre mon site permet de faire une recherche interne à partir de catégories (comme dans votre exemple de la Fnac) mais aussi d’y ajouter une localité (c’est un moteur de recherche locale).
    Dois-je remplacer mon paramètre de catégories par celui de la localité si celui-ci est plus intéressant pour nous à étudier ?

  14. Sev
    Posted April 30, 2009 at 9:29 | Permalink

    Merci pour ces infos ! L’aide de Google Analytics n’est pas aussi complète ! ;-)

  15. charley
    Posted October 11, 2009 at 20:50 | Permalink

    Bonjour,
    Comment configurer analytics pour suivre un moteur de recherche personnalisé google ?
    Je débute, j’ai essayé avec “q” (à la place du “text” de votre exemple) mais rien ne se passe.

    Merci pour vos réponses.

  16. Posted October 26, 2009 at 12:47 | Permalink

    Comment faire quand on utilise la méthode POST ?

    J’ai vu la réponse dans le cas de l’ancien code de suivi GA (urchinTracker()) mais comment ça se passe avec le nouveau code de suivi GA ?

One Trackback

  1. Posted December 3, 2007 at 8:00 | Permalink

    [...] interne au blog… Donc pour être plus concret, j’ai installé la nouvelle option “site search” de google analytics (à trouver dans le dashboard de chacun des sites après s’être [...]

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